Agregamos valor a tus productos digitales.

Te ayudamos idear, diseñar e implementar mejores experiencias para tus productos y servicios mediante la investigación y el diseño.

¿Cómo lo hacemos?

¡Escríbenos! Veamos cómo llevar tu producto digital al siguiente nivel.

features-img

Mejoramos la satisfacción
de tus clientes y usuarios.

Nuestros servicios consideran la facilitación y el desarrollo de actividades en conjunto con nuestros clientes para lograr un conocimiento profundo de sus usuarios y determinar qué funcionalidades y tecnologías aportan valor a su negocio.

Solucionamos problemas
a través del diseño.

Aplicamos técnicas de levantamiento de información, ideación y diseño de soluciones propias de la experiencia de usuario y el design thinking para lograr, desde el diseño colaborativo, la definición y mejora continua de tus productos y servicios.

Somos especialistas en:

  • Investigación de usuarios
  • Diseño de servicios
  • Diseño de experiencia de usuario
  • Design Thinking
  • Diseño y definición de propuestas de valor
features-img

Servicios

Definición de requerimientos con herramientas de Diseño centrado en el Usuario

Usamos el diseño colaborativo y la investigación para identificar necesidades y problemáticas relevantes. Sobre esa base te ayudamos a explorar ideas y oportunidades para llegar a una solución cuyas características clave estén alineadas con los objetivos de tu negocio y aporten un valor diferencial a tus usuarios finales.

¿Qué obtienes de este proceso?

Materiales y documentación necesaria para comenzar el proceso de desarrollo de un producto. Podemos entregarte un conjunto de vistas (hasta wireframes) o otro documento que detalle el comportamiento de la interfaz como flujos o partituras.

Optimización y rediseño de productos y servicios digitales

Evaluamos la experiencia de tus productos y servicios identificando las principales problemáticas de tus usuarios para luego proponer y diseñar mejoras para tus puntos de contacto digitales. Podemos replantear desde la propuesta de valor y las funcionalidades hasta la experiencia de usuario.

¿Qué obtienes de este proceso?

Informes de procesos de evaluación e investigación. Rediseño de vistas y flujos principales en forma de mockups, wireframes o partituras. Podemos realizar hasta el diseño del look and feel y guías de estilo que sirvan a equipos de marketing y desarrolladores.

Aplicación y desarrollo de UX on-demand

Evaluaciones expertas, heurísticos, testeo de usuarios, card sorting, entrevistas, wireframes, prototipos; definimos y desarrollamos instrumentos a la medida para la evaluación y mejora continua de tus productos y servicios.

¿Qué obtienes de este proceso?

Depende de tu solicitud. Entregamos desde informes de hallazgos de procesos de investigación, pasando por wireframes hasta guías de estilo o documentos para desarrollo.

Capacitación en metodologías de innovación y diseño

Instaura en tu equipo competencias de innovación y diseño centrado en las personas. Dictamos talleres prácticos y hacemos sesiones de coaching y seguimiento para equipos de trabajo que deseen aplicar con éxito metodologías para innovar desde el diseño. Trabajamos con Design Thinking, Human Centered Design, Design Sprint, Value Proposition Design, Co-creación entre otras.

¿Qué obtienes de este proceso?

Recibirás un taller o serie de talleres o mentorías. Dependiendo de tus necesidades y la modalidad de trabajo que más te acomode. Todos nuestros programas incluyen material práctico y teórico.

Experiencia

Más de 10 años creando productos digitales que funcionan.

Somos una consultora con más de 10 años de presencia en el mercado del diseño e implementación de plataformas digitales, conformada por un grupo de profesionales con amplia experiencia en el desarrollo de estrategias digitales y sus derivados. Hemos trabajado con start-ups, empresas de desarrollo de software y tecnología, agencias de marketing y publicidad, organismos públicos y sin fines de lucro, sector privado e instituciones educacionales.

rayen
Sercotec - Gobierno de Chile
04 brand
05 brand
01 brand
02 brand
03 brand
03 brand